领导力培训模块5:手册

描述:此手册介绍了领导力培训模块5的内容。模块介绍了解决问题和决策、识别和管理风险、处理意外事件以及处理投诉等课题。

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desc:此手册介绍了领导力培训模块5的内容。模块介绍了解决问题和决策、识别和管理风险、处理意外事件以及处理投诉等课题。